伊香保温泉　ニュー伊香保

伊香保温泉　ニュー伊香保

よくあるご質問と回答

当館へ寄せられる、よくあるご質問と回答です。
皆様の疑問や心配事を解消するお手伝いができれば幸いです。

おすすめプランと空室状況、オンライン予約できます。

※各項目をクリックすると下記に質問と回答が表示されます。

お風呂はかけ流しですか？
ニュー伊香保…白銀の湯かけ流しと循環システム併用
姉妹館「いでゆの宿　紅葉」…黄金の湯かけ流し
温泉の泉質は？
源泉「白銀の湯」はメタケイ酸含有泉、源泉「黄金の湯」は硫酸塩泉でございます。
温泉の効能にはどんなものがありますか？
源泉「白銀の湯」 メタケイ酸含有泉…美肌、健康増進、疲労回復
源泉「黄金の湯」 硫酸塩泉…リュウマチ、婦人病、その他慢性疾患
飲泉（飲むこと）できますか？
大浴場の温泉は飲泉できません。　伊香保石段街奥の源泉地に飲泉所があります。
24時間入浴可能ですか？
24時間入浴可能ですが、飲酒されたお客さまの深夜のお一人様での入浴は控えて頂いております。
貸切風呂はございますか？
姉妹館「いでゆの宿　紅葉」に貸切展望風呂「まんてん」があります。
ホテルニュー伊香保のお客さまにもご利用いただいております（車で3分、送迎します）
露天風呂はございますか？
ニュー伊香保、男女大浴場に各ひとつずつ露天風呂あります。
日帰り入浴はできますか？
ご利用いただけます。（事前にお問い合わせください。）
大浴場の男女入れ替えはありますか？
恐れ入りますが、男女の入替は行っておりません。
大浴場にシャンプーやタオルはありますか？
シャンプー・ボディソープ・石鹸があります。タオルはお部屋に準備したものをお使いください。
食事はどこで食べるのですか？
ご宿泊プランにより、お部屋、宴会場、お食事会場にてご用意します。
お部屋で食べられますか？
お部屋で食べられます。お部屋食プランを選択していただくか、お電話にてお問い合わせください。
アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
出来る限り対応させていただきますが、事前にお問い合わせください。
お部屋の種類と広さは？
和室（14畳）、和洋室（8畳とツイン）
お部屋にバス、トイレは付いていますか？
全室バス（シャワーなしカランのみ）・トイレ（ウォッシュレット付）付です。
お部屋にシャンプー・リンス、ドライヤーはありますか？
石鹸がございます。ドライヤーは大浴場にあります（ドライヤー貸出し有）。
露天風呂付客室はありますか？
ございません。
車椅子で利用できるお部屋はありますか？
車イスの出入りにスムースな和洋室がございます。
車椅子で利用できるトイレはありますか？
車イスごと入れるトイレはございません。
禁煙室はありますか？
禁煙室はありませんが、脱臭機で脱臭しております。
エレベーターはありますか？
1機あります。
エステはありますか？
岩盤浴がございます。
ランドリーはありますか？
合宿時にご利用いただけるような家庭用の洗濯機、乾燥機ございます。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン15時、チェックアウト10時となっております。
サービス料はかかりますか？
サービス料は頂いておりません。
入湯税とはなんですか？
お客さまの入浴にかかる市町村税です。
伊香保温泉では、大人お1人様宿泊150円（料金により100円）休憩50円となっております。
クレジットカードは使用できますか？
当ホームページ、もしくはお電話など直接ご予約のお客さまに限りご利用頂けます。
また、クレジットカードOKの企画に限り利用できます。
食事なしでの宿泊はできますか？
素泊まり（夕食・朝食なし）、1泊夕食付き、1泊朝食付き等様々をご用意しております。
詳しくは「おすすめプランと空室状況」のページをご覧ください。
駐車場は有りますか？
ございます。ホテル玄関前にお着きになりましたらご案内します。
駐車場は料金がかかりますか？
無料となっております。
電車で行きたいと思いますが、どのようにして行けばよいですか？
JR吾妻線・上越線にてJR渋川駅下車、関越交通バスにて終点伊香保温泉駅下車、電話にてお迎えにあがります。
詳しくは「アクセス」のページをご覧ください。
送迎サービスはありますか？
伊香保温泉内にて送迎します。その他、お問い合わせください。
スタッドレスタイヤ（冬タイヤ）や、チェーンは必要ですか？
冬季の伊香保温泉は降雪が少ないのでほとんど必要ないのですが、万が一、降雪した場合はノーマルタイヤだと危険です。
ご来館のお車にスタッドレス、チェーン、4WD（AWD）のいずれかの装備があれば安心です。
天候がわかりづらい時は渋川市内から伊香保温泉の坂道に至る前にお電話でお問い合わせください。
個人情報の取り扱いについてはどのようになっていますか？
宿泊に関わる業務以外に基本的にお客さまの情報は使用しません。
チェックイン時にDM発送の可否をチェックしてください。
携帯電話は使えますか？
docomo、au、softbank全て使えます。（ただし、館内の一部で圏外になる場所もあります。）
インターネット（無線LAN）は使えますか？
現在、使用できません。

／伊香保温泉　ニュー伊香保

伊香保温泉　ニュー伊香保

〒377-0102 群馬県渋川市伊香保町伊香保372-1

TEL 0279-72-3737　FAX 0279-72-3896　お問い合わせ